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Dernière mise à jour : juillet 2026
 

 

Le FESTIVALBEAUCERON DE L'ÉRABLE (« le Festival », « nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses visiteurs, festivaliers, bénévoles, partenaires, exposants et fournisseurs.
 

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment ils sont utilisés, protégés et quels sont vos droits, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.
 

1. Renseignements personnels recueillis

Selon les services utilisés, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
 

  • Nom et prénom;

  • Adresse courriel;

  • Numéro de téléphone;

  • Adresse postale;

  • Informations liées aux achats de passeports;

  • Informations relatives aux réservations d'emplacements;

  • Informations fournies dans les formulaires de bénévolat;

  • Informations transmises par le formulaire « Nous joindre »;

  • Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
     

Les informations bancaires et de carte de crédit sont traitées directement par notre fournisseur de paiement sécurisé. Le Festival n'a jamais accès à vos informations bancaires complètes.
 

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :
 

  • traiter vos achats;

  • gérer les réservations d'emplacements;

  • communiquer avec vous;

  • répondre à vos demandes;

  • gérer les inscriptions des bénévoles;

  • transmettre des informations concernant le Festival;

  • améliorer nos services;

  • respecter nos obligations légales.
     

Nous n'utilisons jamais vos renseignements personnels à d'autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet.
 

3. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) afin notamment de :
 

  • assurer le bon fonctionnement du site;

  • mémoriser certaines préférences;

  • analyser la fréquentation du site;

  • améliorer votre expérience utilisateur.
     

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
 

4. Partage des renseignements

Nous pouvons partager certains renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
 

  • notre fournisseur de billetterie;

  • notre fournisseur de paiement sécurisé;

  • notre hébergeur Web (Wix);

  • des fournisseurs de services informatiques;

  • les autorités lorsque la loi l'exige.
     

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
 

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter les obligations légales applicables.
 

Une fois cette période terminée, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
 

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
 

  • l'accès non autorisé;

  • la perte;

  • le vol;

  • la divulgation;

  • la modification.
     

Malgré toutes les mesures mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
 

7. Photos et vidéos

Lors du Festival, des photographies et des captations vidéo peuvent être réalisées.
 

Ces images peuvent être utilisées à des fins de promotion, de communication, de publicité et de mise en valeur des activités du Festival sur différents supports (site Web, médias sociaux, documents promotionnels, etc.).
 

Si vous avez des préoccupations particulières concernant l'utilisation de votre image, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe.
 

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
 

  • demander l'accès à vos renseignements personnels;

  • demander leur rectification;

  • retirer votre consentement lorsque cela est applicable;

  • demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet;

  • déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
     

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
 

FESTIVAL BEAUCERON DE L'ÉRABLE
8585, boulevard Lacroix, suite 310
Saint-Georges (Québec) G5Y 5L6

Téléphone : 418.221.3666

Courriel : info@festivalbeaucerondelerable.com
 

Responsable de la protection des renseignements personnels : Annie Gilbert
 

10. Modification de la présente politique

Le FESTIVAL BEAUCERON DE L'ÉRABLE peut modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements apportés à ses pratiques ou pour se conformer aux exigences légales.
 

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site Web.

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